Zwroty
Klient dokonujący zakupu na odległość ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży i zwrotu towaru bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży towarów, w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki z zamówionym przez Państwa towarem należy poinformować sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży towarów w drodze jednoznacznego oświadczenia. W tym przypadku prosimy o wypełnienie formularza, który udostępniamy poniżej do pobrania:
KROK 1.
Prosimy o wyzerowanie urządzenia przed wysyłką oraz usunięcie wszelkich blokad, które mogą uniemożliwić nam odblokowanie i sprawdzenie urządzenia. Brak usunięcia zabezpieczeń może uniemożliwić weryfikację urządzenia i wpłynąć na wydłużenie procesu zwrotu.
KROK 2.
Pobierz oraz wypełnij formularz zwrotu dostępny powyżej. Wypełniony formularz należy dołączyć do przesyłki. Czas na zwrot to 14 dni od daty zakupu urządzenia.
KROK 3.
Zapakuj towar w taki sposób by nie uszkodził się w transporcie. Towar powinien być kompletny, wraz z akcesoriami i ewentualnymi gratisami.
KROK 4.
Wyślij przesyłkę na adres: GEMobile, 43-400 Cieszyn, ul. Stawowa 20 lub do paczkomatu InPost BBI12M.
KROK 5.
Po zweryfikowaniu zwrotu skontaktuje się z Tobą indywidualny konsultant. W ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki, otrzymasz zwrot należnych pieniędzy.
PAMIĘTAJ! Sprzedawca ma prawo do wstrzymania się ze zwrotem środków lub pomniejszenia kwoty zwrotu w sytuacji, kiedy towar dotarł uszkodzony lub w pogorszonym stanie.
Przed odesłaniem produktu klient zobowiązany jest do usunięcia wszystkich zabezpieczeń, takich jak konto iCloud, blokada ekranu, Face ID, odcisk palca oraz inne blokady.
Brak usunięcia zabezpieczeń może uniemożliwić weryfikację urządzenia i wpłynąć na wydłużenie procesu zwrotu.
W przypadku stwierdzenia zmniejszenia wartości produktu wynikającego z użytkowania wykraczającego poza konieczny do sprawdzenia charakter, cechy i funkcjonowanie rzeczy, sprzedawca może dokonać odpowiedniego pomniejszenia kwoty zwrotu.
Przydatne linki:
