1. Administrator danych
Administratorem danych jest BR SOLUTION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Stawowa 20, 43-400 Cieszyn, NIP 5482759966. Kontakt w sprawach prywatności: info@gemobile.pl.
2. Cele i podstawy przetwarzania
- przyjęcie zgłoszenia, przygotowanie wyceny, kontakt, weryfikacja urządzenia i działania przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży urządzenia, obsługa podpisu elektronicznego, wypłata ceny oraz zwrot urządzenia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- wykonanie obowiązków podatkowych, rachunkowych i wynikających z przepisów — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- zapobieganie nadużyciom, zapewnienie bezpieczeństwa, ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora;
- marketing elektroniczny — wyłącznie po uzyskaniu odrębnej, dobrowolnej zgody, jeżeli taka opcja zostanie udostępniona.
3. Zakres danych
Możemy przetwarzać dane identyfikacyjne i kontaktowe, informacje o urządzeniu i jego stanie, IMEI lub numer seryjny, dane dotyczące przesyłki, adres zwrotny, numer rachunku do wypłaty, treść korespondencji, wersję i hash zaakceptowanych dokumentów, datę zgłoszenia oraz dane techniczne związane z bezpieczeństwem formularza. Przy podpisie elektronicznym zapisujemy także wpisane imię i nazwisko, wynik weryfikacji kodem e-mail, dokładny czas, adres IP oraz nagłówek User-Agent przeglądarki. Nie zapisujemy kodu weryfikacyjnego w postaci jawnej. Nie prosimy w formularzu wstępnej wyceny o skan dokumentu tożsamości ani PESEL.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymać podmioty świadczące usługi hostingu, utrzymania WordPressa i poczty, operatorzy logistyczni, banki, księgowość, doradcy prawni, dostawcy narzędzi bezpieczeństwa oraz organy publiczne, gdy wynika to z prawa. Każdy odbiorca otrzymuje dane tylko w zakresie potrzebnym do realizacji swojej roli.
5. Okres przechowywania
- zgłoszenia, które nie doprowadziły do umowy, są co do zasady przechowywane nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne do wyjaśnienia sprawy lub obrony roszczeń;
- dane dotyczące zawartych umów są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu odpowiednich terminów przedawnienia roszczeń;
- dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do jej wycofania lub utraty celu, z uwzględnieniem potrzeby wykazania zgodności wcześniejszego przetwarzania z prawem.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych prawem, a także sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Gdy podstawą jest zgoda, można ją wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Skargę można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Dobrowolność i skutki niepodania danych
Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, ale konieczne do obsługi zgłoszenia, przygotowania projektu dokumentów, organizacji przesyłki i ewentualnego wykonania umowy. Adres oraz numer rachunku są zbierane już w formularzu, aby po akceptacji zgłoszenia można było przygotować projekt umowy i sprawnie zrealizować zwrot albo wypłatę. Jeżeli transakcja nie dojdzie do skutku, rachunek nie jest wykorzystywany do wypłaty.
8. Automatyczna wycena
Formularz automatycznie oblicza orientacyjną kwotę na podstawie cennika i odpowiedzi o stanie urządzenia. Wynik nie wywołuje skutków prawnych i nie jest decyzją prowadzącą do automatycznego zawarcia umowy. Finalna oferta wymaga weryfikacji urządzenia.
9. Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli wykorzystywany dostawca usług przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosowane są wymagane prawem mechanizmy ochronne, takie jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne. Zakres zależy od faktycznie używanych usług i konfiguracji strony.
10. Bezpieczeństwo i kontakt
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka. W sprawie danych napisz na info@gemobile.pl.